Libur panjang sering kali menjadi momen yang ternanti masyarakat untuk beristirahat dan berkumpul bersama keluarga. Namun di balik itu, kebutuhan akan layanan perbankan justru kerap meningkat. Menyadari hal ini, Bank Rakyat Indonesia (BRI) memastikan seluruh layanannya tetap andal dan siap melayani nasabah selama periode libur panjang.
Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BRI menunjukkan komitmennya untuk selalu hadir di tengah masyarakat. Dalam menghadapi momen libur panjang, BRI telah menyiapkan serangkaian strategi guna menjaga stabilitas layanan, baik digital maupun konvensional.
“Kami ingin memastikan seluruh layanan BRI tetap bisa terakses kapan pun dan di mana pun, termasuk saat libur panjang sekalipun,” ujar perwakilan manajemen BRI.
Salah satu fokus utama BRI adalah memastikan keandalan platform digital seperti BRImo, Internet Banking BRI, dan layanan ATM/CRM. BRI secara proaktif meningkatkan kapasitas server, sistem keamanan, serta dukungan teknis untuk menjamin transaksi berjalan lancar tanpa gangguan.
Tidak hanya itu, BRI juga menyediakan fitur self-service yang lengkap di aplikasi BRImo, memungkinkan nasabah melakukan transaksi mulai dari transfer, pembayaran, hingga pengajuan pinjaman secara mandiri dan cepat.
Untuk melengkapi layanan digital, BRI menyiapkan sejumlah kantor cabang operasional terbatas di titik-titik strategis seperti bandara, rest area, dan pusat perbelanjaan. Selain itu, lebih dari 18.000 unit ATM/CRM BRI dipastikan aktif dan rutin dipantau agar tetap siap melayani kebutuhan tunai masyarakat.
Selama periode libur panjang, BRI membentuk tim siaga yang bekerja 24 jam untuk memantau dan merespons setiap potensi gangguan layanan. Dengan pendekatan ini, BRI ingin menjaga kepercayaan nasabah serta memberikan kenyamanan bertransaksi tanpa batas waktu.
Selain memastikan infrastruktur berjalan optimal, BRI juga mengintensifkan edukasi keamanan digital kepada nasabah. Melalui media sosial dan kanal resmi, BRI secara aktif mengingatkan nasabah untuk waspada terhadap modus penipuan digital dan menjaga kerahasiaan data pribadi.